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Política de Privacidad

Actualizado 26/04/2019

La siguiente Política de Privacidad rige las prácticas de recopilación, uso y divulgación de información en línea de Ecotoner Panamá, SA y/o «ecotonerpanama.com». En concreto, describe los tipos de información que recogemos sobre ti mientras utilizas el sitio web ecotonerpanama.com (el «Sitio»), y las formas en las que usamos esta información. Esta Política de Privacidad, incluyendo la declaración de privacidad de menores, se aplica también a la información que usted nos proporcione o que podamos recopilar fuera de línea y / o por otros medios (por ejemplo, en un evento en directo, por teléfono o por correo).

Aceptación de términos. Por favor, lee esta Política de Privacidad con cuidado.

Al visitar y utilizar el Sitio, tú aceptas que el uso de nuestro sitio, y cualquier disputa sobre privacidad, se rige por esta Política de Privacidad. Debido a que la Web es un medio en evolución, es posible que tengamos que cambiar nuestra política de privacidad en algún momento en el futuro, en cuyo caso, publicaremos los cambios a esta Política de Privacidad en esta página web y actualizar la fecha de efecto de la póliza para reflejar la fecha de los cambios. Al continuar utilizando el Sitio después de publicar cualquiera de estos cambios, usted acepta la política de privacidad modificada.

La información que recopilamos

En el curso de operar este sitio web y / o interactuar contigo, recopilaremos (y / o recibiremos) los siguientes tipos de información.

1. Información personal.

Cuando se registra para recibir cualquiera de nuestros boletines informativos, responder una encuesta, calificar nuestros servicios, comprar cualquier producto o servicio, completar el formulario de contacto o chatear con nosotros, es posible que se le solicite que nos proporcione información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, empresa y dirección física. No recopilamos ninguna información personal de los visitantes cuando utilizan los sitios web a menos que proporcionen dicha información voluntariamente, como al registrarse o enviarnos un correo electrónico o suscribirse a un boletín informativo. Toda la información que recopilamos y / o recibimos en esta sección se denomina colectivamente «Información personal».

2. Otra información.

Además de la información indicada anteriormente, podemos recopilar información adicional (colectivamente, la «Otra información»). Dicha Otra Información puede incluir:

a. De ti. Información adicional sobre ti que nos proporcionas voluntariamente (por ejemplo, a través de una encuesta), como el rango de ingresos del hogar, el género, las preferencias de productos y servicios, y otra información que no te identifica personalmente.

b. De tu actividad. Información que recopilamos automáticamente cuando utilizas este sitio web, incluidos, entre otros:

Direcciones IP, que pueden consistir en una dirección IP estática o dinámica y en ocasiones apuntan a una computadora o dispositivo identificable específico; tipo de navegador e idioma; páginas de referencia y de salida y URL; fecha y hora; cantidad de tiempo dedicado a páginas particulares; qué secciones de los sitios web visitas; y datos similares; e
Información sobre tu dispositivo, incluido el tipo de dispositivo; identificación única universal («UUID»); identificador publicitario («IDFA»); Dirección MAC; sistema operativo y versión (por ejemplo, iOS, Android o Windows); portador y ubicación del país; información de hardware y procesador (por ejemplo, almacenamiento, velocidad de chip, resolución de cámara, NFC habilitado); tipo de red (WiFi, 3G, 4G, LTE); y datos similares.

c. De las cookies. Información que recopilamos utilizando tecnología «cookie». Las cookies son pequeños paquetes de datos que un sitio web almacena en el disco duro de tu computadora o dispositivo móvil para que tu computadora «recuerde» la información sobre tu visita. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que caducan una vez que cierres su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en tu computadora hasta que las elimine) para ayudarnos a recopilar Otra Información y mejorar tu experiencia al usar los sitios web. Si no deseas que coloquemos una cookie en tu disco duro, es posible que puedas desactivar esa función en tu computadora o dispositivo móvil. Consulta la documentación de tu navegador de Internet para obtener información sobre cómo hacerlo y cómo eliminar las cookies persistentes. Sin embargo, si decides no aceptar nuestras cookies, es posible que este sitio web no funcionen correctamente.

d. Analítica de terceros. Utilizamos servicios analíticos de terceros (como Google Analytics y Zoho SalesIQ) para evaluar tu uso de los sitios web, compilar informes sobre la actividad, recopilar datos demográficos, analizar métricas de rendimiento y recopilar y evaluar otra información relacionada con este sitio web y el uso móvil e Internet. Estos terceros usan cookies y otras tecnologías para ayudar a analizar y proporcionarnos los datos. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas el procesamiento de datos sobre ti por parte de estos proveedores de análisis en la forma y para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

Para obtener más información sobre Google Analytics, incluida la forma de excluirse de determinada recopilación de datos, visite https://www.google.com/analytics. Tenga en cuenta que si opta por no recibir ningún servicio, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web.

e. De otras fuentes. También podemos recopilar o recibir información de terceros, como Facebook y / u otros sitios de redes sociales de terceros.

Información recopilada por o a través de compañías de publicidad de terceros

Podemos compartir otra información sobre su actividad en los sitios web con terceros con el fin de adaptar, analizar, administrar, informar y optimizar la publicidad que ves en el sitio web y en otros lugares. Estos terceros pueden usar cookies, etiquetas de píxeles (también llamadas web beacons o clear gifs) y / u otras tecnologías para recopilar dicha Otra información para dichos fines. Las etiquetas de píxel nos permiten a nosotros, y a estos terceros anunciantes, reconocer las cookies de un navegador cuando un navegador visita el sitio en el que se encuentra la etiqueta de píxel para saber qué anuncio lleva a un usuario a un sitio determinado.

Acceder y modificar las preferencias de información personal y comunicación

Si te has registrado para en el sitio web, puedes acceder, revisar y realizar cambios en tu información personal y otra información siguiendo las instrucciones que se encuentran en el sitio web. Además, puedes administrar tu recibo de boletines informativos y no transaccionales haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» y/o «Darse de baja» que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing de Econotoner Panamá, SA. Los clientes no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta o sus pedidos. Utilizaremos los esfuerzos comercialmente razonables para procesar dichas solicitudes de manera oportuna. Sin embargo, debe tener en cuenta que no siempre es posible eliminar o modificar por completo la información en nuestras bases de datos de suscripción.

Cómo usamos y compartimos la información

Usamos la Información personal y la Otra Información (colectivamente, la «Información») para proporcionar nuestros servicios; para procesar pedidos; para administrar nuestros programas promocionales; para mantener y mejorar nuestros sitios web y servicios para ti; para solicitar tus comentarios; y para informarte sobre nuestros productos y servicios y los de nuestros socios de marketing externos.

También podemos usar y / o compartir información como se describe a continuación.

  • Ecotoner Panamá, SA accederá, utilizará y compartirá la información según sea necesario para procesar tus pedidos y proporcionarte soporte.
  • A fin de proporcionar nuestros servicios y administrar nuestros programas promocionales, podemos compartir la Información (excluyendo la Información de facturación) con nuestros socios de marketing y promoción de terceros, incluidas, entre otras, las empresas que participan en nuestros diversos programas.
  • Con tu permiso, las aplicaciones o servicios de terceros pueden acceder a tu información personal. Usamos Autorización Abierta estándar (OAuth) para permitirle dar permiso para compartir tu información personal con otros sitios web y servicios, como Facebook y Twitter (por ejemplo, cuando aceptas una ventana emergente que te solicita que permita que otra aplicación acceda a tu Información de la cuenta). También utilizamos Autorización Abierta (OAuth) para permitirnos compartir información sobre usted que almacenamos sin compartir sus credenciales de seguridad.
  • Podemos emplear otras compañías e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos pueden incluir proporcionar asistencia técnica, cumplimiento de pedidos, servicio al cliente y asistencia de marketing. Estas otras compañías tendrán acceso a la información solo cuando sea necesario para realizar sus funciones y en la medida permitida por la ley.
  • En un esfuerzo continuo por comprender mejor a nuestros visitantes, clientes y nuestros productos y servicios, podemos analizar la información del pedido y otra información en forma agregada para operar, mantener, administrar y mejorar el sitio web y / o nuestros productos y servicios. Esta información agregada no te identifica personalmente. Podemos compartir estos datos agregados con nuestros afiliados, agentes y socios comerciales.
  • También podemos divulgar estadísticas agregadas de usuarios para describir nuestros productos y servicios a socios comerciales actuales y potenciales y a otros terceros para otros fines legales.
  • A medida que desarrollamos nuestros negocios, podemos vender o comprar negocios o activos. En el caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, venta de activos, disolución o evento similar, la información puede ser parte de los activos transferidos.
  • En la medida permitida por la ley, también podemos divulgar la información: (i) cuando así lo exija la ley, una orden judicial u otra autoridad gubernamental o de aplicación de la ley o agencia reguladora; o (ii) cuando creamos que la divulgación de dicha Información es necesaria o aconsejable, por ejemplo, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Ecotoner Panamá u otros.

Información que compartes

Ten en cuenta que siempre que pongas voluntariamente a disposición tu información personal a terceros, por ejemplo, en paneles de mensajes o registros web; a través de correo electrónico; durante webinars, clases, conferencias telefónicas; o en áreas de comentarios o chat: esa información puede ser vista, recopilada, escuchada y / o utilizada por otras personas además de nosotros. No podemos ser responsables de ningún uso no autorizado de dicha información por parte de terceros.

Cómo protegemos la información

Tomamos medidas comercialmente razonables para proteger la información contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Por favor, comprende, sin embargo, que ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, ni podemos garantizar que la Información que usted suministre no sea interceptada mientras se transmite desde y hacia nosotros a través de Internet. En particular, el correo electrónico enviado a/ o desde el sitio web puede no ser seguro, por lo que debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico.

Aviso importante

Es importante tener en cuenta que este sitio web opera desde Ciudad de Panamá. Al utilizar este sitio web y al proporcionarnos información al utilizar nuestros servicios, por el presente da su consentimiento irrevocable a esta transferencia y nuestro uso de la información y los datos proporcionados por usted de conformidad con esta Política de Privacidad.

Niños

No recopilamos, a sabiendas, información personal de niños menores de 13 años a través de este sitio web. Si tienes menos de 13 años, no nos des Información personal. Alentamos a los padres y tutores legales a controlar el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir nuestra Política de Privacidad al instruir a sus hijos a que nunca proporcionen información personal a través de los sitios web sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctenos e intentaremos eliminar esa información de nuestras bases de datos.

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Renuncia de responsabilidad

Aunque es muy poco probable, esta política puede ser cambiada en cualquier momento a nuestra discreción. Si hay que actualizar esta política, publicaremos los cambios a esta página en nuestro sitio web.

Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de privacidad, por favor escríbenos a gerencia@ecotonerpanama.com

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